Справочная служба поддержки Возрождение банк

Как позвонить в клиентскую поддержку банка Возрождение

Обычно самую подробную и достоверную информацию о любой финансовой организации можно получить на ее официальном сайте. Увы, банк Возрождение – досадное исключение из этого правила. Номер службы поддержки клиентов там, конечно, указан — 8-800-755-00-05 , но звонить по нему следует только в определенные часы, о чем на сайте нет никакой информации.

Важно! Телефон горячей линии банка Возрождение работает на прием звонков исключительно с 9 до 21 часа по Москве. В остальное время на звонки отвечает робот, который сообщает время работы и обещает поставить ваше обращение в очередь

Как показывает практика, ответного звонка от операторов банка приходится ждать около суток. Номер горячей линии одинаков для всех категорий клиентов. Приоритета в отработке обращений юридические лица не имеют. Все это не совсем удобно, особенно если нужно решить срочный вопрос

В остальное время на звонки отвечает робот, который сообщает время работы и обещает поставить ваше обращение в очередь. Как показывает практика, ответного звонка от операторов банка приходится ждать около суток. Номер горячей линии одинаков для всех категорий клиентов. Приоритета в отработке обращений юридические лица не имеют. Все это не совсем удобно, особенно если нужно решить срочный вопрос.

История банка Возрождение

1991 Банк Возрождение зарегистрирован Банком России. Основателем кредитной организации стал бывший руководитель Московского областного управления Агропромбанка СССР Дмитрий Орлов.
1992 Кредитная организация получила лицензию на совершение валютных операций.
1993 Дмитрий Орлов стал одним из учредителей Международного фонда земельной и агропромышленной реформы. Банк Возрождение получил статуса агента по обслуживанию фонда.
1994 Банк Возрождение становится членом VISA International. Финансовое учреждение получает статус Уполномоченного Банка Правительства России.
1998 Начинает работать собственный процессинговый центр банка Возрождение.
1999 Банк Возрождение включен в список кредитных организаций, обслуживающих счета фонда льготного кредитования агропромышленного комплекса.
2004 Банк присоединяется к системе страхования вкладов.
2007 В состав акционеров банка Возрождение вошел партнер Дмитрия Орлова, декан экономического факультета СПбГУ Отар Маргания.
2008 Фонд прямых инвестиций Brysam Global Partners L.P. приобрел 9,88% акций банка Возрождение. В состав акционеров также вошел французский банк BNP Paribas SA.
2010 Фонд прямых инвестиций Brysam Global Partners L.P. передал принадлежащий ему пакет акций банка Возрождение своему учредителю, JPM International Consumer Holding Inc., дочерней компании JPMorgan Chase & Co.
2014 Банк Возрождение выиграл тендер на участие в государственной программе Московской области «Жилище». Совместно с Европейским банком реконструкции и развития запущена программа развития кредитования предприятий малого и среднего бизнеса.
2015 Группа Промсвязь Капитал братьев Ананьевых становится владельцем 80% акций банка Возрождение.
2017 В офисах банка Возрождение начинают открываться отделения многофункционального центра. Создано направление по обслуживанию состоятельных клиентов.

Николай Орлов продал принадлежавшие ему 6,7% акций. Промсвязьбанк объявил, что планирует создать на основе банка Возрождение digital-банк.

2018 Банк Возрождение и Министерство промышленности и торговли подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого кредитная организация будет предоставлять бизнесу льготное финансирование на приобретение техники и оборудования.

ВТБ закрыл сделку по приобретению контрольного пакета акций банка Возрождение. Группа ВТБ и банк Возрождение объединили сети банкоматов.

2019 Банк Возрождение вошел в перечень уполномоченных банков по льготному кредитованию МСП. Запущена программа рефинансирования для предприятий среднего и малого бизнеса. Планируется интеграция банка Возрождение с ВТБ.

Как позвонить напрямую в офис банка Возрождение

Для решения некоторых вопросов было бы намного удобнее позвонить не на горячую линию банка, а непосредственно в ближайший офис финансовой организации. Но в данном случае сделать это не так-то просто. Во всех информационных службах, от Дубль-ГИСа и Яндекс Карт до городской справочной указан уже знакомый вам номер телефона банка Возрождение – номер клиентской поддержки. Других телефонов организация в открытый доступ не предоставила.

На официальном сайте организации, в его шапке, есть ссылка на список офисов. Вы можете выставить в меню город своего проживания и перейти по ней.

Сайт выдаст вам адреса всех отделений Возрождения в вашем городе/районе/области. Но тут есть два важных момента:

  • данная информация давно не обновлялась, в некоторых городах, указанных на сайте, офисы уже давно не функционируют;
  • для действующих отделений банка указан только адрес, а номер телефона отсутствует.

Возможно, вам предоставят контактные данные нужного офиса в службе поддержки клиентов по телефону 8-800-755-00-05 или сразу переключат на нужного специалиста в вашем городе. Но, скорее всего, чтобы уточнить нужную информацию и добыть контакты, придется посетить отделение банка Возрождение лично.

Важно! Прежде чем отправляться по адресу банка, указанному на его официальном сайте, проверьте информацию в местной справочной службе. Вполне возможно, что офиса Возрождения по этому адресу уже давно не существует

Давно не сталкивалась с такой отстойной работой телефона горячей линии. Прекратите вводить людей в заблуждение! Этот телефон не работает. Второй день слушаю ваш автоответчик и музыку. Лучше вам не знать, что я о вас думаю и чего вам желаю. Возник вопрос. Связаться с банком и получить разъяснения на вашей горячей линии в принципе НЕВОЗМОЖНО. Если вам хоть сколько-нибудь дорога репутация банка, уберите наконец этот номер с сайта! Прекратите издеваться над клиентами! И доведите до клиентов НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ОТДЕЛЕНИЙ БАНКА ВОЗРОЖДЕНИЕ, чтобы можно было ДОЗВОНИТЬСЯ и проконсультироваться напрямую с сотрудниками отделения, где была получена банковская карта! Пенсионерка. 57 лет. К сожалению воспитание не позволяет использовать в общении с вами нецензурную лексику. А очень хочется.

Был открыт расчетный счет ИП, на беду, в этом банке.

Через полтора месяца работы заблокировали счет, ;попросив ; предоставить подтверждающие документы. Чтобы разблокировать счет нужно ждать 30. дней. Или можно, предоставив пакет, закрыть счет и перевести деньги на счет в другом банке. Если Вы не предоставляете пакет документов, как оказалось, снимается 13% комиссия с суммы перевода. О комиссии мы узнали только после блокировки счета. На вопрос, что в договоре о комиссии ни слова, нам сказали, что это прописано в общем доступе в сети интернет на сайте банка в информации о тарифах

Посмотрев сайт, мы нашли информацию о комиссии ВНИМАНИЕ! в ПРИЛОЖЕНИИ к информации о тарифе на обслуживание счета

Ладно, 13% для нас достаточно большая сумма, это прибыль за месяц работы. Хорошо, собрали пакет документов, отправили в Финмониторинг, через два дня пришел ответ, что пакет неполный без объяснения чего именно не хватает. Уважаемый Банк, Вы так пытаетесь заработать деньги на своих же клиентах, которые от Вас радостно убегут при первой возможности?

Уважаемый Финмониторинг Банка Возрождение, можно взаимодействовать со своими клиентами, чтобы всем работалось комфортно, а не ставить палки в колеса своим клиентам, подводить их. В конце концов Вы не всепроверяющая структура, и мы отчитываемся за свою деятельность перед налоговой, куда предоставляем все декларации о своей деятельности, платим налоги.

Все бы ничего, но дозвониться по горячей линии для юр лиц невозможно, сотрудники офиса в Краснодаре без Москвы сделать ничего не могут, а нет, могут, перевести деньги на другой счет со снятием комиссии.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector