Сайт о Банке Хоум кредитНовости

Банк Хоум Кредит объявляет о запуске новой версии официального сайта

Москва, 25 декабря 2008 года &ndash Банк «Хоум Кредит», один из лидеров российского рынка банковской розницы, запустил новую версию официального корпоративного сайта.

В рамках реализации Политики прозрачности, направленной на усовершенствование клиентского сервиса, Банк «Хоум Кредит» запустил новую версию корпоративного сайта.

Структура размещения информации на сайте позволяет его посетителю, будь-то клиент Банка, или потенциальный пользователь банковских услуг, максимально оперативно найти интересующую его информацию именно по тем услугам и продуктам, которые отвечают его запросам.

Визуальное воплощение сайта отличается от традиционных решений сайтов финансово-кредитных организаций. Образ «Банка, близкого во всех отношениях» нашел реализацию не только в простом и доступном языке, но также в «семейном» интерфейсе, ярких и теплых цветах оформления.

Запуск нового сайта Банка &ndash очередной этап развития Банка как универсального розничного института, предоставляющего полный комплекс банковских услуг от кредитования населения до вкладов.

Прежняя версия сайта была разработана в 2002 году, когда Банк только выходил на рынок и развивал сегмент потребительских кредитов. Сейчас, реализуя политику перехода к универсальному розничному Банку, мы работаем уже с более широким сегментом, что, конечно же, повлияло на нашу продуктовую линейку, и на подход к работе с клиентом

Нам в первую очередь важно понять, что хочет клиент, его желания, мечты, и предложить ту услугу, которая ему необходима», &ndash отметил Иван Свитек, Управляющий Директор Банка «Хоум Кредит»

«Новый сайт Банка &ndash это друг и помощник клиента в мире финансов. Клиенту не обязательно приходить в офис или звонить на горячую линию Банка для того, чтобы подобрать оптимальный для себя продукт, найти адрес ближайшего офиса, и получить консультацию, &ndash отметил Игор Пржеровски, Директор по маркетингу и рекламе Банка «Хоум Кредит». &ndash На сайте любой желающий может посчитать стоимость кредита, воспользовавшись калькуляторами, найти объяснение терминам в словарях. На сайте также размещен проект «Академия личных финансов», чья задача &ndash повысить уровень финансовой грамотности».

Сайт полностью отвечает стандартам Политики прозрачности Банка. Помимо продуктов, услуг, адресов офисов, здесь размещены финансовые показатели Банка, его история, информация о рейтингах, наградах.

Ссылки по теме:

Сайт Банка «Хоум Кредит» &ndash www.homecredit.ru

Справка:ООО “Хоум Кредит энд Финанс Банк” [Moody’s Ba3/NP/D-, S&P B+/негативный/В], один из лидеров российского рынка банковской розницы, работает на российском рынке с 2002 года. По состоянию на 30 сентября 2008 года доля Банка на рынке товарного кредитования составила 24%, доля на рынке кредитных карт – 11%.

Банк “Хоум Кредит” предлагает своим клиентам широкое разнообразие кредитных продуктов с различными условиями. Продукты представлены в более чем 33 тыс. магазинах-партнерах в 1200 городах России. Региональная сеть Банка состоит из 93 представительств, 147 офисов и 4 филиала на территории России по состоянию на 30 сентября 2008 года.

Банк “Хоум Кредит” является членом Группы “Хоум Кредит” (Home Credit Group). Компании Группы “Хоум Кредит” осуществляют свою деятельность на финансовых рынках Центральной и Восточной Европы, а также Центральной Азии и Дальнего Востока. Общий объем выданных Группой кредитов на конец 2007 года составил 3,3 млрд евро. Группа “Хоум Кредит” является одним из лидеров на рынках потребительского кредитования Чешской Республики (с 1997 года), Словацкой Республики (с 1999 года), Российской Федерации (с 2002 года) и Республики Казахстан (с декабря 2005 года). В 2006 году Группа “Хоум Кредит” вышла также на рынки Украины, Беларуси, в декабре 2007 года – на рынок Китая.

Группа “Хоум Кредит” является членом группы компаний PPF, основанной в 1991 году и занимающейся страхованием и потребительским кредитованием, а также оказывающей комплексные услуги по управлению активами. За 17 лет своей деятельности группа компаний PPF стала ведущим международным финансовым инвестором, управляющим активами объемом около 10,1 млрд евро на 31 декабря 2007 года.

Контакты

София Абдразакова

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

Тел.: (+7) 495 514 1019

Закрытие или оптимизация

Начнем с того, что Хоум Кредит – это крепкий банк с долей иностранного капитала. Благодаря тому, что он является частью европейского холдинга, объединяющего целый ряд кредитных организаций, закрытие ему не грозит, во всяком случае, в ближайшие десятилетия. Но российских вкладчиков и заемщиков интересует не столько сам банк, сколько его российские подразделения. Ведь неприятности у них появятся в том случае, если ХКБ уйдет с российского рынка.

На сегодняшний день у ХКБ на российском рынке почти 23 миллиарда рублей активов, которые позволяют ему занять почетное 40 место среди аккредитованных российских банков. Со сбербанком ему, конечно, не тягаться, но это очень хороший показатель, ЦБ это подтверждает. Даже эксперты указывают на то, что если банк по основным финансовым показателям входит в первую сотню, он считается надежным.

Получается, что ХКБ не закрывается, а оптимизирует свою деятельность с учетом сложившейся экономической ситуации. А то что эта ситуация сейчас не самая благоприятная, знают все. Значит нужно принимать адекватные меры, которые включают закрытие убыточных отделений в небольших городах и поселках.

Почему так происходит?

Итак, Хоум Кредит остается на российском рынке, но что же тогда происходит с его отделениями, почему они закрываются. Дело в том, что входя на наш финансовый рынок ХКБ максимально расширил свой кредитный портфель, для того чтобы успешно конкурировать с другими банками. В тот момент экономическая ситуация этому благоприятствовала, кредиты раздавались практически без ограничений, да и спрос на них был огромный, поэтому по стране открылось множество отделений ХКБ.

Три года назад начался кризис, кредитный портфель пришлось сократить и отказаться от рискованных активов, а значит, и закрыть лишние отделения. Для организации это вполне логичные действия. Но как же быть с клиентами, которые восприняли закрытие отделений ХКБ очень болезненно. На самом деле ничего критичного не происходит. Клиентов ХКБ никто не кидает, их продолжат обслуживать:

  • Через онлайн сервисы: Интернет-банк, Мобильный-банк.
  • Через банкоматы и терминалы ХКБ.
  • Через отделения в других населенных пунктах.

Понятно, что ездить в другой город для обслуживания в офисах ХКБ клиентам накладно, да и не каждый сможет таким вариантом воспользоваться. Зато терминалом или Интернет-банком может воспользоваться практически каждый. Не спешите уходить в другой банк, подумайте хорошенько!

Если все-таки закроется?

Гипотетически если ХКБ уйдет с российского рынка или у него принудительно будет отозвана лицензия, что будет с вкладчиками и заемщиками? Скажем сразу, что вероятность такого исхода событий крайне невелика, но если вдруг подобное произойдет, то вкладчики и заемщики практически не пострадают.

Все дело в том, что в настоящее время все банки имеющие лицензию ЦБ, в том числе и Хоум Кредит, являются участниками системы страхования вкладов. Что это значит? А это значит, что каждый вкладчик, который открывает один или несколько счетов на сумму до 1,4 млн. рублей, гарантированно получает всю сумму обратно, поскольку она застрахована.

Получается, что основная масса вкладчиков может спасть спокойно, их деньги надежно защищены не только стенами банковского хранилища, но и законом. А что делать заемщикам? Заемщикам тоже особо нечего боятся. Дело в том, что при закрытии кредитной организации последняя, под контролем компетентных органов, реализует свои активы.

Долги перед организацией – это не что иное, как активы, их выкупает другая кредитная организация, и заемщик автоматически становится клиентом другого банка. Другой банк имеет право предъявить претензии заемщику только в рамках уже существующего кредитного договора, поэтому переплата заемщику не грозит. Он спокойно погашает оставшиеся платежи по кредиту в другом банке, однако организация-приемник обязана снабдить нового клиента всей необходимой для выплаты кредита информацией.

В общем и целом можно сказать, что процесс закрытия отделений ХКБ обернулся для клиентов неудобствами. Именно неудобствами, потому что проблемами это назвать нельзя, не будем «делать из мухи слона». Банк продолжает существовать и исправно обслуживать клиентов. Так будет и впредь!

Список источников

  • release.homecredit.ru
  • credit.uef.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector