Настройка чат-ботов как интернет-специальность

Что такое форекс бот

Сегодня на рынке можно найти огромное множество различных программных продуктов, которые созданы для того, чтобы максимально облегчить процесс торговли на бирже для трейдеров и инвесторов. И самыми популярными и эффективными в этом плане являются форекс боты, которые уже успели зарекомендовать себя, как надежные советники и эксперты в торговых вопросах.

Форекс бот – это автоматизированная торговая система, которая создана для управления финансовыми потоками трейдерами и инвесторами с помощью специально разработанных для этой целей алгоритмов. Каждый участник рынка, который хотя бы раз воспользовался помощью торгового советника, подтвердит, что форекс боты являются надежными и эффективными инструментами при осуществлении деятельности на бирже. Использование таких программ позволяет избежать всех типичных ошибок трейдера, которые обычно допускаются по невнимательности или неопытности.

Транскрипт

1 Визуальный конструктор чат-ботов botmother.com

2 Популярность мессенджеров Переписка в мессенджерах вытесняет голосовую связь. Ненавязчивость и асинхронность, конфиденциальность, дешевизна в роуминге, возможность приложить фото, видео или местоположение все это делает обмен сообщениями привлекательнее звонков по телефону. К 2018 году число зарегистрированных пользователей мессенджеров превысит 5 млрд человек

3 Зачем нужны чат-боты Более качественное обслуживание клиентов 1. Контекст истории предыдущего общения за счет анализа предыдущих переписок, связки с CRM и знании о LTV пользователя. 2. Использование нетекстовых форматов данных: Прием данных – звук, видео, фото, видео, локация; отправка – локация, чек, ссылка на оплату, маршрутная квитанция. 3. Запрос NPS: клиенты будут рекомендовать вас друзьям, а если не будут, то вы узнаете об этом быстрее. Контакт-центр это источник прибыли, а не затрат 1. Отправка персонализированных предложений. 2. Клиенты уже находятся в мессенджере: отсутствие затрат на получение новых клиентов. 3. Апсел в виде рассылок. Экономия на обслуживании клиентов 1. До 80% сообщений могут быть обработаны автоматически. 2. Общение в мессенджерах и чатах бесплатно для компании и для клиента. 3. Асинхронность: пользователь не так требователен к синхронному ответу – дает возможность оператору вести несколько бесед одновременно.

4 botmother визуальный конструктор чатботов Не нужно уметь программировать

5 Почему >botmother?

6 Почему >botmother 1. Быстрый запуск 2. Песочница 3. Режим эмулятора мессенджеров 4. Кроссплатформенность 5. Аналитика 6. Готовые сложные компоненты 7. Перевод чата на оператора 8. Командная работа 9. Партнерские модули интеграции

7 Почему >botmother Заготовки сценариев Мы разработали несколько сценариев для популярных вертикалей бизнеса: вы встраиваете готовый сложный компонент, состоящий из нескольких простых, кастомизируете под специфику бизнеса и получаете готовый инструмент Электронная коммерция Банки Туризм и Авиакомпании – Корзина – Апсейл – отправка персонализированных предложений – Поиск в каталоге – Категории товаров – Онлайн оплата – Отправка чека – Проверка и изменение статуса заказа – Поиск ближайшего банкомата – Авторизация в аккаунт банка – Заказ звонка сотрудника – Курсы валют – Кредитный калькулятор – Оценка качества работы отделения – Подбор тура и авиабилета – Правила провоза багажа – Уведомление о задержке рейса – Отправка и получение документов

8 Почему >botmother Заготовки сценариев Мы разработали несколько сценариев для популярных вертикалей бизнеса: вы встраиваете готовый сложный компонент, состоящий из нескольких простых, кастомизируете под специфику бизнеса и получаете готовый инструмент 1 Индустрия билетов

9 Бот электронных билетов в Телеграме

10 Бот электронных билетов

11 Бот электронных билетов

12 Бот электронных билетов

13

14 Преимущества бота 1. Быстрый старт для пользователя 2. Оформление подписки в один клик 3. Работа во всех мессенджерах сразу 4. Аналитика

15 Бот Moscow Ticketing Forum 2017 в Телеграме

16 Бот Moscow Ticketing Forum 2017

17

18

19 Аналитика 1. Переходы в бота 2. Пользователи 3. Ретеншен (когорты) 4. События (переход к оформлению) 5. Беседы по времени суток 6. Сообщений на беседу в среднем

20

21 Тарифы 1. Бесплатный тариф 1 бот для максимум 2 платформ, урезанная аналитика 2. Тариф 5 ботов $99 в месяц (30 дней возврат денег) 1. Все боты – кроссплатформенные 2. Неограниченное количество пользователей аккаунта 3. Аналитика 4. Чат с пользователями 5. Поддержка в боте и только справочный центр 3. Тариф 20 ботов $499 в месяц (30 дней возврат денег) 1. Все, что выше, но дороже 2. Поддержка в чате 4. Энтерпрайз от рублей (~ $10K) установка 1. Больше 20 ботов 2. Коробочная установка 3. Кастомная аналитика

22 Партнеры Реализованные проекты

23 Сергей Будяков >botmother fb.com/budyakov

Bot Platform 2.0 новые возможности для ботов и пользователей

13.04.2016, 15:30 @Tblog
Новости

Телеграм — это не просто приложение для обмена сообщениями. В прошлом году мы запустили Бот платформу , которая вызвала взрыв идей и творческих возможностей для всех разработчиков.

Сегодня мы даем разработчикам доступ к совершенно новому измерению с платформой Боты 2.0: встроенные клавиатуры, функции обратного вызова и URL-кнопки, автоматическое получение местоположения и моментальное редактирование сообщений. Новые роботы могут также генерировать и отправлять любой тип контента, в том числе документы, файлы MP3, видео, стикеры-наклейки, анимации и контакты.

Чтобы почувствовать вкус новых возможностей, посмотрите примеры наших роботов — @music , @YouTube , @foursquare и @sticker (убедитесь , что ваше приложение Телеграм было обновлено ​​сегодня , прежде чем пытаться запустить новых ботов). Также новые боты телеграма доступны в нашем каталоге telegram bot!

Новые клавиатуры, минимум действий

Вот как работает бот @music — он использует встроенную клавиатуру , которая позволяет взаимодействовать с ним без отправки сообщений. А ещё он обновляет список найденных результатов по мере пролистывания страницы:

Новые типы контента доступные для ботов

Бот @music  работает в режиме инлайн , что означает , что он может помочь вам отправить MP3 файлы в любом из ваших чатов:

Встроенные боты теперь могут взаимодействовать со всеми типам вложений, которые доступны в Телеграм. Например бот @sticker — ищет соответствующие стикеры на основе отправленных ему смайликов.

Новые механизмы взаимодейтсвия

Например боты @music, @YouTube могу взаимодействовать вместе с Вашим аккаунтом и для подключения мы добавили такую возможность. Например так производится подключение учетной записи YouTube к Телеграмм:

После того, как учетная запись Youtube подключена, вы можете получить доступ к дополнительным настройкам с помощью новый пункт в меню над результатами.

Новые разрешения

Для примера возьмём бота @foursquare, который использует наши новые функции определения местоположения и позволяет отправлять адреса найденных мест и мест поблизости

Обратите внимание, как он просит разрешения использовать ваше местоположение , когда вы пытаетесь отправить что — то в первый раз:. https://tgram.ru/blog/wp-content/uploads/2016/04/Music.mp4

Новые горизонты

Представленные нами боты, это только начало. Наш Telegram Bot API 2.0 позволяет разработчикам создавать простые в использовании интерфейсы для мощных ботов. И вскоре мы увидим новых потрясающих ботов,  ведь не зря 2016 год является годом ботов.

Если вы являетесь разработчиком, взгляните на Введение по ботам 2.0 и прочитать . Кроме того, не стесняйтесь, и подписывайтесь на наш официальный @BotNews канал , чтобы оставаться в курсе всех событий на платформе.

Если вы являетесь простым пользователем, то спешим обрадовать Вас — скоро у вас будет много интересных ботов!

Поделиться новостью с друзьями

Инструменты для создания своих чат ботов

Не каждый человек может похвастаться глубокими знаниями в области программирования и разработки. Поэтому если возникло желание создать чат-бот, но нужных навыков нет стоит обратиться к сервисам способным помочь.

Messenger Platform

Платформа, принадлежащая Facebook, предлагает немало инструментов и плагинов для создания чат-ботов. Эта платформа имеет инструмент Wit.ai, позволяющий интегрировать ботов в приложения и мессенджеры.

Имеющиеся плагины дают возможность использования персональных сообщений, изображений и призывов к действию. Данная платформа является одной из самых популярных.

Chatfuel

Не менее популярный инструмент для создания ботов, чем предыдущий. При помощи Chatfuel можно создать умных ботов способных к обучению не имея навыков программирования. Этот инструмент использует большое количество пользователей, среди которых Uber и National Geographic.

Smooch

Smooch позволяет создать чат-бота способного разместиться во всех популярных мессенджерах. Хорошо интегрируется с Facebook и позволяет использовать часть его функций.

Botsify

Еще одна платформа, специализирующаяся на создании ботов для Facebook Messenger. Она очень удобна в использовании за счет простого интерфейса. Дает возможность создания персонализированных ответов, поддерживает функцию сбора аналитики. Поддерживает мультимедийный контент.

Beep Boop

Платформа с большими возможностями. Разработка ботов ведется для Facebook и Slack. Код расположен на сервисе GitHub, через который может быть настроена постоянная интеграция. Тело чат-бота может быть написано на любом позволяющем языке программирования.

Pandorabots

Целый набор сервисов и инструментов для реализации создания чат-ботов и их размещения. Дает возможность создавать интеллектуальных ботов, способных выполнять большой перечень задач.

Например, обслуживание клиентов, маркетинг, развлечение, поддержка интерфейсов IoT. Pandorabots пользуется большой популярностью среди разработчиков.

Microsoft Bot Framework

Платформа для разработки чат-ботов от Microsoft. Созданные боты позволяют создавать более совершенные диалоги. Платформа позволяет разрабатывать ботов для всех известных мессенджеров. Также имеет галерею готовых ботов для распространенных сценариев.

Motion AI

Имеет бесплатный набор инструментов для простой разработки чат-ботов, а также доступ к премиум аккаунту для крупных компаний. К тому же сервис планирует создание магазина для продажи созданных ботов.

Dexter

Этот инструмент имеет качественный набор технической документации для создания и интеграции чат-ботов во все популярные мессенджеры. Позволяет создать бота с расширенными настройками также реализовать сервис рассылки и другие нужные и полезные функции.

Это список самых популярных инструментов и сервисов способных помочь в решении проблемы создания собственного чат-бота. Как уже было сказано, это новая, но очень перспективная тенденция в бизнесе. Несмотря на то, что нынешние разработки не позволяют реализовать все желаемые функции, не стоит упускать возможность внедрения инноваций в собственные начинания.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО (ЭТО ВАЖНО):

Повседневный вариант

Ботильоны на платформе с джинсами являются универсальным и самым востребованным вариантом. Такой образ уместен для повседневного ношения, встреч с друзьями, учебы и даже в качестве офисного варианта

Ботильоны на невысокой платформе отлично вписываются в офисный дресс-код, но при этом важно соблюдать соответствие цветовой гаммы и придерживаться стиля минимализм. Предпочтение стоит отдать нейтральным оттенкам обуви, а вот от декоративного украшения лучше полностью отказаться

Лаконичные ботильоны на платформе классических форм подчеркнут сдержанность образа, их можно сочетать с юбкой-карандаш или платьем-футляр.

Ботильоны отлично смотрятся с джинсами совершенно разных фасонов – зауженные, прямого кроя, укороченные, а также джинсы-бойфренды. Высокие стройные девушки могут позволить себе комбинирование обуви на платформе с расклешенными джинсами. Что касается цветовой гаммы, то здесь следует придерживаться основного правила – яркую обувь сочетают с нейтральной одеждой и наоборот.

Использование ботов на сайтах

Также чат боты отлично справляются с первой линией звонков в колл-центр. Они могут сортировать позвонивших на категории и организовывать переадресацию к нужным специалистам.

Создание бота для самых распространенных менеджеров таких, как Viber, Telegram или WathsApp, позволит не только наладить дополнительную связь с клиентом, но и организовать дополнительное продвижение по текущим каналам. Люди отказываются от приложений и не всегда имеют время или возможность посетить сайт.

Взаимодействие с популярными мессенджерами присутствует всегда

Поэтому, чтобы добраться до клиента нужно действовать, через те каналы к которым обращено постоянное внимание пользователя. Реализовав помощника способного оформить предзаказ или выдать нужную информацию по запросу и поселив его в Telegram или WathsApp, можно значительно повысить свой рейтинг и увеличить число клиентов

Существует уже немало довольно успешных примеров использования чат-ботов в мессенджерах для продвижения и развития бизнеса. Несмотря на то, что все эти боты находятся в сыром недоработанном состоянии, они уже сейчас выполняют свои функции.

Типы ботов

Чат-ботов можно разделить на группы опираясь на программный код и заданные возможности.

Роботы из разряда тупых имеют список ключевых слов, которые они понимают, и работа ведется, отталкиваясь только от них. Каждые команды прописываются разработчиком в индивидуальном порядке учитывая все возможные выражения и словоформы запроса.

Это связано с тем, что посетитель задавший вопрос без использования ключевых слов не будет понят роботом. На такие запросы чат-боты отвечают стандартной фразой «извините, я не понял». Такие чат-боты могут быть полезны в ситуациях, предполагающих выбор одного или нескольких вариантов из предложенных. Несмотря на ограниченный функционал «тупые» боты получили немалое распространение.

Роботы способные к обучению имеют в основе искусственный интеллект и нейронные сети. Подобный чат-бот не использует шаблоны подготовленных ответов, а строит его из адекватных соответствующих предложений по теме вопроса. Кроме этого, ведется сбор и анализ всех запросов и слов, сказанных роботу.

Организовать подобную работу с обучением робота непросто, особенно новичкам в подобных вопросах. Сейчас имеются сервисы, осуществляющие эту деятельность, благодаря тому, что существует немалое количество библиотек, способных обучить ботов разговорным навыкам.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector