банк

Кто осуществляет перевод Что делать, если деньги не дошли до адресата

Банком-эквайером, который реализует перевод с карты на карту онлайн, является Промсвязьбанк – один из самых надежных финансовых институтов страны.

Если клиент совершит ошибку при заполнении параметров перевода, в результате чего деньги поступят на карту другого физического лица, банк не будет нести никакой ответственности.

Дальнейшее урегулирование спора должно будет происходить непосредственно между отправителем и получателем денежных средств.

Это значит, что отправив по ошибке деньги другому человеку, пользователь не сможет вернуть их через обращение в банк. Ему придется самостоятельно решать проблему.

Если клиент совершит перевод, деньги с его счета спишутся, а на карту отправителя не поступят, то он должен будет в течение 30 календарных дней направить в Промсвязьбанк претензию с подробным опасением возникшей проблемы.

Чтобы процесс рассмотрения претензии и урегулирования спора протекал быстрее, пользователь должен получить в своем банке справку о списании денежных средств по транзакции, получить в банке-эмитенте карты получателя еще 1 справку, о том что деньги на нее по этому переводу не поступали. Эти документы нужно приложить к претензии.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector