Ренессанс Страхование личный кабинет httpseosagof.renins.compersonal

Страховая компания, филиал в г. Санкт-Петербурге

 16

 Добавить отзыв
 Добавить фото

 Ошибка

  ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
работает 09:30–20:00 09:30–20:00 09:30–20:00 09:30–20:00 09:30–20:00 10:00–19:00 10:00–19:00
перерыв

Сейчас в Санкт-Петербурге – 09:42, в это время «Группа Ренессанс Страхование» работает.Вы можете позвонить по номеру +7 (812) 325-40-40 и уточнить график работы.

 Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв об этой организации: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор.Большое спасибо!

Добавить отзыв

регистрация не требуется

Оценка: 2Нейтральный отзыв10.07.2018 в 11:19

Очень медленно,7-8 человек ждал пол часа!

Контакты

Ответить

Нейтральный отзыв09.11.2017 в 09:05

Ввели новые правила с пропиской другого региона писать заявление и ждать ответ на электронную почту в течении месяца. Писала заявление 02.10.2017.Тишина. Отвратительное отношение к клиентам.

Контакты

Ответить

Нейтральный отзыв09.11.2017 в 10:55

Татьяна, добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на smm@renins.com. Укажите, пожалуйста, Ваши данные: ФИО и номер телефона.

Контакты

Ответить

Оценка: 1Нейтральный отзыв01.07.2017 в 13:24

01.07.2017 Длинная очередь не двигается из-за неработающего терминала с талонами, работают 2 окна, точнее не работают 2 окна

Контакты

Ответить

Нейтральный отзыв03.07.2017 в 19:09

Дмитрий, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса и время посещения офиса? Мы обязательно проверим информацию по Вашему обращению и пути решения вопроса.
Спасибо за Ваш отзыв.

Контакты

Ответить

Оценка: 1Отрицательный отзыв13.12.2016 в 09:23

действительно, не дозвониться, дурдом, а не страховая

Контакты

Ответить

Отрицательный отзыв05.12.2016 в 15:33

Московский 97- очередь самая длинная в городе. Наверное, что бы больше туда не ходили…

Контакты

Ответить

Оценка: 1Отрицательный отзыв28.11.2016 в 15:27

Звонила по адресу Московский пр. д. 155 для того чтобы узнать можно ли продлить страховку. Это было воскресенье, и как выяснилось главный отдел не работал. Попросила уточнить точно ли и назвала номер страхового полиса. Она нашла всю информацию и я даже упомянула что страховка закончилась в начале октября. на что мне ответили сегодня нельзя не работает отдел. ну это пол беды. но ничего не было сказано о том, что если просрочить страховку на 7 дней, то теперь надо обязательно показывать машину. это нововведение. и итоге муж зря туда приехал. потратил свое время и деньги.

Контакты

Ответить

Нейтральный отзыв29.11.2016 в 13:07

Ксения, добрый день. Действительно, согласно правилам страхования, при оформлении полиса мы можем попросить показать машину. Примите наши извинения за доставленное неудобство. Мы выясним, почему консультация относительно осмотра не была оказана.

Контакты

Ответить

Оценка: 2Отрицательный отзыв07.06.2016 в 15:15

Наплевательское отношение не удобный график работы медленное обслуживание из- за чего большая очередь

Контакты

Ответить

Нейтральный отзыв08.06.2016 в 18:45

Виталий, добрый вечер.
Приносим Вам свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при посещении нашего офиса. Для того, чтобы мы могли разобраться, пожалуйста, уточните о каком именно офисе Вы пишите, а также дату и время его посещения.

Контакты

Ответить

Отрицательный отзыв15.04.2016 в 17:34

Вы специально устроили работу ваших офисов с 9 до 18 для удобства клиентов?
У нас большинство людей работает с девяти до шести – прикажете отпрашиваться с работы. чтобы вас посетить? Но даже если так. Я успела добежать в офис на Тореза 96 к 17-30.Пустяковое дело- продлить страховку. Но оказывается девочкам-специалистам нужно звонить руководству которого к этому времени и след простыл!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА

Контакты

Ответить

Оценка: 1Отрицательный отзыв27.02.2015 в 09:56

Невозможно дозвониться! Оставляю на сайте заявку, чтобы перезвонили сотрудники, и тоже бесполезно! Отвратительная компания!

Контакты

Ответить

Отрицательный отзыв19.04.2015 в 14:36

бланков не где нет, трубки не берут!!! походу лучше тогда с другими работать!

Контакты

Ответить

Отрицательный отзыв04.10.2014 в 09:57

не дозвониться

Контакты

Ответить

Оценка: 5Положительный отзыв15.08.2014 в 09:46

Работой страховой компанией доволен!

Контакты

Ответить

  • Похожее рядом
  • Другое

 Похожие места в Санкт-Петербурге рядом:

Эдвайс, юридическая компания

Бизнес Диалог

СБД СПб, ООО Страховой брокерский дом

РОСЭНЕРГО, национальная страховая группа

 Ближайшее почтовое отделение:

Почтa с индексом 196006 в Санкт-Петербурге Московский проспект, 129

Fotostory по адресу: Подъездной пер 12

Клиника Новых Решений по адресу: Гончарная 24

Максимед по адресу: Казанская 54

Разбор рубрик официального сайта Ренессанс страхования

Офциальный Сайт страховой Ренессанс удобно разделён на рублики и категории для того, чтобы пользователю удобно было в нём ориентироваться. Всё начинается с главной страницы сайта – его визитки – которая уже несёт много полезной для клиента информации.

Поля для входа в личный кабинет Ренессанс страхование нет , потому что осуществляется это после заключения договора в отдельном окне. Исключение – страница оформления электронного полиса ОСАГО, там есть ссылка для входа на личную страницу пользователя.

Главная страница Официального сайта Ренессанс Страхование

Основная страница официального сайта начинается с логотипа, расположенного в левой части экрана, и панели меню, которая находится в плевом верхнем углу. В меню расположены категории страховок: для физических лиц и для юридических лиц. Кроме того, из этой части официального сайта можно перейти к информации о компании и детально узнать, что делать в страховом случае.

Второй блок главной страницы официального сайта Ренессанс – интерактивная галерея с изображениями популярных авто. Поверх картинок установлена кнопка, которая перебрасывает пользователя на онлайн-калькулятор стоимости страховки КАСКО.

Следом за галереей находится горизонтальный список предоставляемых услуг, выполненный в виде эмблем с надписями. Каждая эмблема – это кнопка, которая может перевести пользователя к калькулятору стоимости необходимой ему страховки.

Внизу страницы официального сайта Ренессанс находятся гиперссылки, которые ведут к разделам, посвящённым взысканию сумм по страховому случаю. Если перейти по ним, пользователь получит как общую информацию, так и возможность в отдельном окне оформить заявку.

Последние блоки – контактные. Первый содержит в себе номер телефона и службу «перезвони мне», второй – данные центра проверки качества, а третий – данные социальных сетей и прочие контакты. Также информация об офисах фирмы есть в самом верху сайта, в правом верхнем углу.

Калькуляторы Ренессанс Страхование на официальном сайте

Каждая программа подсчёта уникальна, имеет собственный дизайн и интерфейс, но их функционал схож. Рассмотрим каждый из них.

Страхование КАСКО проходит по системе четырёх ступеней: Данные об авто, расчёт процентов, оформление договора и подтверждение данных для системы. Благодаря кнопкам и выпадающим спискам большую часть данных клиенту Ренессанс Страхование нужно не вводить, а выбирать, что значительно упрощает процесс.

Калькулятор страховки для путешествия намного проще – нужно лишь выбрать страну, период и количество людей. После этого система всё сделает самостоятельно.

Полисы для страховки квартиры шаблонные, поэтому клиенту нужно только выбрать один из трёх существующих вариантов и получить свою скидку, если он уже давно сотрудничает с компанией «Ренессанс». Скидка также подсчитывается автоматически.

Страхование жизни  в Ренессанс Страховании – процесс более сложный. Для того, чтобы правильно рассчитать стоимость, сервису необходимо будет знать пол, возраст клиента, является ли он спортсменом. Отдельно страхуются дачники (либо жители сёл). После этого гражданин уточняет личные данные о себе, страховался ли ранее, если да – ссылается на реквизиты договора. Калькулятор Ренессанс предлагает варианты страховки и рассчитывает проценты.

Для оформления ОСАГО на официальном  сайте  Ренессанс Страхование есть два калькулятора – для физических и для юридических лиц. Они по сути своей идентичны, просто физики пишут только данные о себе, а юрлица – о компании и об ответственном лице. Оформляется электронный полис ОСАГО в личном кабинете после регистрации.

Информация о страховках Ренессанс Страхования

Данные о полисах, расположенные в информационном блоке, написаны профессиональными юристами, поэтому на них можно опираться при выборе необходимой страховки. Оформлены они в одном стиле, поэтому привыкнуть к официальному сайту клиенту будет просто. На информационных страницах есть данные о ценах на тот или иной полис, а также кнопки, которые переведут клиента на страницу с калькулятором для оформления договора.

Возможности личного кабинета

При наличии учетной записи в личном кабинете, клиенты могут иметь круглосуточный доступ к данным, находясь в любой точке мира. Благодаря онлайн-платформе, можно оперативно узнать такую информацию:

  1. Подробные данные по страховому соглашению: дата активации и период действия полиса; тарифные условия; детальное описание выбранной программы.
  2. График выплаты взносов за услуги.
  3. Контакты страхового агента, к которому можно обратиться для получения сведений, касательно услуг и условий обслуживания.
  4. Ознакомиться с алгоритмом действий при наступлении страхового случая.
  5. Ознакомиться с перечнем документов, который необходим, чтобы заявить о страховом случае.

Работая в интернет-кабинете, есть возможность отслеживать статус активной заявки по страховому случаю. Также в онлайн-режиме можно пройти процедуру оформления договора и оперативно связаться с операторами службы поддержки.

Информация о полисах

Клиенты, являющиеся обладателями действующих полисов КАСКО, могут получить подробную информацию по страховому договору. С целью обеспечения безопасности, каждый активный полис необходимо заблаговременно добавить и активировать для отображения. Для удобства клиентов, в личном кабинете хранится вся история по полисам, которые были оформлены в течение последних трех лет.

Информация о страховых случаях

Помимо всего прочего, в ЛК содержится информация о всех страховых эпизодах, произошедших во время действия страховки. Клиент может в любой момент получить развернутую информацию, касательно даты подачи заявления о наступлении случая, а также вынесенного по нему решения. Если компания признала страховой случай, то в кабинете будет отображаться информации о размере компенсации или выданных направлениях. При наличии заявок, находящихся на рассмотрении, есть возможность отслеживать смену статуса.

Календарь предварительной записи

В личном кабинете также доступна опция «Календарь». Данный сервис помогает клиенту подготовиться к посещению ближайшего филиала СК, выбрав нужный день и удобное время. Благодаря предварительной записи, клиенты могут не беспокоиться о прибывании в живой очереди. Посещение отделения компании займет всего лишь несколько минут. Владельцы полисов, проживающие в Москве или Санкт-Петербурге, также могут запросить парковочное место на специальной стоянке компании. В случае отсутствия возможности посетить отделение страховой компании в выбранный день, в онлайн-режиме всегда есть возможность внести коррективы.

Сообщения

Первоочередная цель СК — это предоставление качественного сервиса

При наличии действующего полиса, очень важно получать уведомления обо всех нововведениях и правилах, относительно страховых программ и условий. Желая получать дополнительные оповещения посредством sms или электронных писем, клиент может внести соответствующие настройки в личном кабинете

Профиль

В разделе «Профиль» содержится информация исключительно о конфиденциальных данных клиента, которые были указаны при процедуре регистрации. Персональные данные могут быть использованы сотрудниками компании или автоматической системой для отправки уведомлений или же при урегулировании страховых случаев. В случае изменения персональных или контактных данных, клиент в любой момент может внести правки, обновив информацию в профиле.

Безопасность

Пользователи онлайн-кабинета «Ренессанс Страхование» могут не беспокоиться о сохранности данных. Все виды операций, осуществляемые в личном кабине, надежно защищены посредством использования ультрасовременного 128-битного шифрования. Также, при работе в интернет-браузере рекомендуется не пренебрегать использованием современных антивирусных программ.

Таким образом, можно с уверенностью говорить о том, что сервис личного кабинета СК является не только многофункциональным, но и безопасным. Однажды пройдя авторизацию на сайте и ознакомившись с возможностями онлайн-платформы, можно гарантировано утверждать, что за интернет-банкингом стоит будущее.

Сервис Ренессанс онлайн

Последние годы технический прогресс не стоит на месте. Финансовые учреждения активно работают над созданием онлайн-платформ для предоставления клиентам возможности получать качественные услуги. Компания «Ренессанс» не обходит стороной современные тенденции, поэтому каждый клиент этой СК имеет возможность пользоваться учетной записью в личном кабинете.

Как зарегистрироваться

Чтобы пользоваться функционалом онлайн-платформы, достаточно пройти процедуру авторизации, перейдя по активной ссылке. На открывшейся странице появится форма для ввода секретных данных. Авторизоваться можно при помощи мобильного номера или адреса электронной почты, которые выступают логином. В следующем поле необходимо ввести секретный пароль.

Клиенты компании, забывшие секретный код для входа, могут воспользоваться опцией «Забыли пароль». Для восстановления данных для доступа к личному кабинету, необходимо выполнить простой алгоритм действий:

  • Кликнуть на кнопку «Восстановить пароль».
  • На открывшейся странице выбрать способ восстановления данных: через адрес электронной почты или по номеру телефона.
  • Кликнуть на кнопку «Сменить пароль».
  • Получить оповещение с новыми данными.

Клиенты, пользующиеся сервисом впервые, должны будут пройти простую процедуру регистрации, перейдя по активной ссылке. На открывшейся странице будет отображаться форма для ввода данных, в которой клиент поэтапно должен указать такую информацию:

Действующий номер электронной почты или номер мобильного

Важно, чтобы на момент регистрации у клиента был доступ к email или телефону. Система автоматически сгенерирует и отправит запрос для завершения процедуры регистрации.
Пароль для последующего доступа в личный кабинет.
Данные из документа, который удостоверяет личность.

После указания корректных данных, необходимо ввести символы на картинке, которые внедрены в систему для исключения случаев авторегистрации. Подтвердив согласие на обработку персональных данных, нужно кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».

В случае возникновения сложностей при регистрации в ЛК, клиенты могут обратиться в ближайший филиал компании. Ознакомиться с графиком работы отделений и схемой проезда к ним можно, воспользовавшись онлайн-списком. Также, клиенты могут обратиться за консультацией, позвонив на круглосуточную линию.

Горячая линия 8-800-333-88-00

Сложности с оформлением

Не загружается или зависает страница калькулятора

  • Обновите (перезагрузите) страницу;
  • Закройте вкладку браузера и попробуйте открыть страницу еще раз в новой вкладке;
  • Попробуйте открыть страницу в другом браузере (Gogle Chrome, Safari, Micrisoft Edge, Mozilla Firefox, Opera);
  • Проверьте подключение к интернету.

Если эти рекомендации не помогут, то сделайте снимок экрана (скриншот) и отправьте нам его с описанием предпринятых вами действий на адрес: 10@renins.com. Обязательно укажите ваше имя и номер телефона для связи. Мы изучим вашу ситуацию и ответим в ближайшее время.

Не приходит сообщение с кодом авторизации

Код авторизаци отправляется письмом по электронной почте. В зависимости от настроек вашего почтового клиента, некторые письма могу попадать в спам-фильтр. Рекомендуем проверить почтовые папки «Спам» или «Нежелательная почта», возможно письмо с кодом оказалось там.

Не пройдена проверка в РСА

  • Внимательно проверьте указанные вами персональные данные. Сверьте их с оригиналами документов. Любая неточность или опечатка приводит к отказу при проверке.
  • Все данные указаны корректно или при оформлении вы указали новые данные (по страхователю, собственнику, водителям), то необходимо будет приложить копии соответствующих документов в специальную форму, которую вам предложит сайт в процессе оформления.
  • Наши специалисты проверят ваши документы в течение 20 минут (вне зависимости от времени суток), после чего вы сможете продолжить офосмление.
  • Статус проверки ваших документов можно посмотреть в Личном кабинете → раздел «Проекты договоров» → Статус.

Не получается оплатить полис

  • К оплате принимаются карты VISA, MasterCard и «Мир».
  • Проверьте срок действия вашей карты и наличие необходимых денежных средств.
  • Обратитесь в банк, выпустивший карту, и уточните нет ли ограничений по платежу со стороны банка.

Если эти рекомендации не помогут, то сделайте снимок экрана (скриншот) и отправьте нам его с описанием предпринятых вами действий на адрес: 10@renins.com. Обязательно укажите ваше имя и номер телефона для связи. Мы изучим вашу ситуацию и ответим в ближайшее время.

После оплаты не пришёл полис

  • Проверьте адрес электронной почты, который вы указали при регистрации (Личный кабинет → раздел «Застрахованные»).
  • Проверьте папку «Спам» или «нежелательная почта» в вашем почтовом клиенте.
  • Возможна задержка доставки полиса. Подождите.

Если эти рекомендации не помогут, то отправьте нам письмо с описанием предпринятых вами действий на адрес: 10@renins.com. Обязательно укажите ваше имя и номер телефона для связи. Мы изучим вашу ситуацию и ответим в ближайшее время.

Случайно купил полис дважды

  • Проверьте наличие обоих полисов в системе Российского Союза Автостраховщиков (РСА) → Проверить
  • Если оба полиса в системе РСА с действующим статусом, то отправьте нам его с описанием предпринятых вами действий на адрес: 10@renins.com Мы изучим вашу ситуацию и ответим в ближайшее время.
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector